TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
QPX Co.
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo ao site da QPX Company (qpxcompany.com). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todas as informações antes de realizar qualquer compra.
2. PRODUTOS E SERVIÇOS
A QPX Company trabalha com um modelo de produtos cuidadosamente selecionados. As imagens exibidas no site são fornecidas pelos nossos fornecedores e podem sofrer pequenas variações de cor e acabamento.
3. PRAZOS DE ENTREGA
Verifique seu produto pelo site oficial dos CORREIOS: RASTREAR EMCOMENDA
Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores em outros países, através dos Correios. A responsabilidade pela entrega é dos Correios, e quaisquer problemas decorrentes de divergências nas informações são de responsabilidade do cliente.
O prazo estimado de entrega, em casos de importação, é de aproximadamente 10 a 20 dias úteis após a postagem. Este prazo é apenas uma referência, e a entrega pode ocorrer antes ou após ele, devido a fatores como processos burocráticos e fiscalização alfandegária.
A entrega está sujeita a eventuais atrasos devido a condições climáticas, tráfego de aeroportos, greves dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
Para evitar problemas de entrega, preencha o endereço corretamente durante o cadastramento.
Certifique-se de que haja alguém disponível para receber o pedido. Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, os Correios não vão mais tentar fazer a entrega e o produto não volta ao país de destino, tendo o produto perdido.
Em caso de impossibilidade de entrega em casa, forneça um endereço alternativo, como o local de trabalho
Importante: Se houver uma tentativa de entrega e o endereço estiver errado ou 3 tentativas de entrega sem sucesso, NÃO será possível estorno ou reenvio do pedido, a responsabilidade da entrega do produto é totalmente do comprador.
4. TAXAS E IMPOSTOS
A QPX Company cobre os custos de envio de seus produtos, no entanto, alguns pedidos podem estar sujeitos a taxação ao chegarem ao Brasil. Caso seu pedido seja taxado pela Receita Federal, o pagamento da taxa será de responsabilidade exclusiva do cliente. Não nos responsabilizamos por custos adicionais gerados por tributação alfandegária.
5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação ou erro no envio do produto. Caso você receba um item danificado ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem para avaliação.
6. CANCELAMENTOS
Todos os produtos possuem seguro (ENTREGA GARANTIDA). Em caso de perda ou extravio, garantimos o reenvio sem custo, mediante confirmação do sinistro pelos Correios, após 120 dias.
Trocas são aceitas para produtos com defeito de fabricação comprovado ou entregues em desacordo com o pedido.
No caso de defeito de fabricação, o produto deve ser devolvido como novo, na embalagem original, com manuais (se aplicável) da mesma forma que foram recebidos. Não aceitaremos produtos com indícios de uso.
Se enviarmos um produto incorreto, entre em contato imediatamente, enviando fotos claras que comprovem o defeito ou o envio incorreto.
Para efetuar a troca, envie o produto em perfeito estado, dentro da embalagem original, contendo tanto os brindes, meias e manuais (se aplicável). Após o recebimento, enviaremos um produto idêntico ou outro escolhido pelo cliente.
Não aceitamos devoluções ou cancelamentos com pedido em andamento, antes da entrega.
7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A QPX Company respeita a sua privacidade. Os dados fornecidos no site são protegidos e utilizados apenas para processamento de pedidos e comunicação com o cliente. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização.
8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
Reservamo-nos o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e passarão a vigorar imediatamente após a divulgação.
9. CONTATO
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato através do nosso e-mail oficial: [email protected]
Ao utilizar nosso site, você confirma que leu e concorda com todos os termos acima. Obrigado por escolher a QPX Company!
